Tuner-Stress (kaputt?)

[nst666]

Hi,

ich habe hier eine Nokia 2XIntel Avia 500 Kabelbox liegen bei der offensichtlich irgendwas in Richtung Tuner hin ist. Die BR-Software meldet UD4, Neutrino findet beim Transponderscan irgendeine irrsinnig hohe Fantasiezahl von Transpondern und Services (> 2 Millionen) und stürzt ab, und EliteDVB findet offenbar einen Transponder aber keine Sender.

Anschauen kann ich in keinem Fall was, Bild bleibt immer dunkel.

Ich bin durchaus mit dem Lötkolben "bewandert", aber bevor ich mich jetzt da ransetze möchte ich mal hören ob es hier Leute gibt die derartige Probleme schon hatten und wie sie gelöst wurden. Bei Satboxen ist es ja wohl häufiger mal der LNB20irgendwas-Spannungsregler, aber wie sieht es bei Kabelboxen aus ?

Hat jemand so ein Problem schonmal gehabt und gelöst ? Woran kann das liegen ?

Und was wichtigste: Wenn es wirklich der Tuner ist, woher bekomme ich einen neuen und was kostet der ? Die Nokia-Tuner sind ja nun nicht unbedingt die Art von Bauteilen die man eben mal bei Conrad bestellen kann.

[doc]

Willkommen im Club nst666! Wie ich meine Box retten konnte habe ich ja weiter unten beschrieben. Nun wenn wirklich der Tuner defekt ist dann bleibt wohl nur eine andere Box wo der Tuner wahrscheinlich noch o.k. ist oder eine Reperatur bei Nokia. Ich hatte wegen meiner Box auch mal angefragt und folgende Antwort bekommen:

Hallo Herr XXXXXXX,

UD4 bedeutet dass das Antennensignal zu schwach, oder fehlerhaft ist.
Diese Fehlermeldung tritt auch auf, wenn Sie eine multifeedtaugliche
Satellitenanlage
(für 2 LNBs, z.B. Astra/Hotbird) besitzen, in diesem Fall müssten Sie bitte
Ihre d-Box II,
wenn möglich, direkt am LNB für Astra installieren.
Tritt die Meldung UD4 auf, wenn die Box bereits installiert war,
so drücken Sie bitte einfach eine Taste (ausser OK) auf der Fernbedienung,
ist das Signal nicht fehlerhaft, so startet die d-Box jetzt.

Für die D-Box werden keinerlei Ersatzteile verkauft, da es sich um einen
Dekoder handelt.
Sie können Ihr Gerät, zur Reparatur, in unserer Zentralwerkstatt einsenden,
wir benötigen allerdings bitte vorher die Artikelnummer Ihrer d-Box II
(unter dem Gerät, beginnt mit 262...),
da nicht alle Geräte in unserer Servicewerkstatt repariert werden (einige
gehen direkt zu Premiere, oder der MediaVision).

Die Reparaturpauschalen ( alle Preise Euro = ? incl. Transport, Ersatzteil
und MWST ) sind:
Software-Reparatur ohne Ersatzteile
82,44 ?
Hardware-Reparatur mit Ersatzteilen 159,55
?
Decodertausch
177,34 ?
Geräte, die im Eingangstest keinen Fehler aufweisen 51,- ?
(Diese Preisangaben sind nur gültig für Digitalreceiver bei Transport in
ordnungsgemäßer Verpackung!
Bei nicht bestimmungsgemäßen gebrauch der Produkte ( z.B. erkennbare
gewerbliche Nutzung ) oder Schäden durch Flüssigkeiten,
Überspannung sowie sonstige Fremdeinwirkung oder vorherigem Fremdeingriff
erfolgt die Berechnung nach Aufwand,
bei Decodertausch erfolgt Nachberechnung)

Die Anschrift unserer Werkstatt lautet :
NOKIA Repair Center
Bruno Dressler Strasse 9
63477 Maintal
Bitte ohne Zubehör einschicken, dann geht auch nichts verloren.
Mit freundlichen Grüßen

Thomas Schulz
NOKIA Home-Communications
SAT-Hotline

Telefon 0180 500 33 40
Telefax 0180 500 33 41

eMail Home-Communications@nokia.de
Web http://www.nokia.de/

Wie du siehst ist eine Reperatur nicht gerade billig, so das man dann nachdenken müßte ob man nicht besser eine andere Box kauft.
Meine Box hatte beim TransponterScan allerdings gar nichts mehr gefunden.

Viel Erfolg!

doc

[nameless]

viel bessere erfahrungen hab ich mit nem defekten tuner bisher auch noch nicht gemacht.

was du machen kannst ist mal die spannung nachzumessen die am tuner ankommt. entsprechende schaltpläne für die box kannst du über google finden.

ob der tuner überhaupt noch ne spannung erhält kannst du ganz einfach herausfinden indem du die box einschaltest und etwas wartest. nach einigen minuten sollte der tuner warm werden.

trotzdem mal die spannung nachmessen, manchmal liegt eine unterversorgung vor und dann arbeitet der tuner auch nicht mehr so wie er sollte.

im moment hab ich eine box mit tunerfehler mal nem bekannten gegeben der schön öfters boxen wieder zum leben erweckt hat, allerdings besher noch nicht mit nem tunerfehler. sobald ich da was weiss werde ich mich wieder durchmelden.

cu
nameless

[nst666]

..Hast Du schon was rausbekommen ?

[nameless]

meine box lebt so halbwegs wieder, ein richtiger defekt konnte am tuner leider nicht festgestellt werden.

wenn ich die box an meiner normalen hausanlage betreibe, an der schon einige andere boxen funktioniert haben erhalte ich kein signal.

schalte ich allerdings direkt vor die box einen kabelverstärker, kann der transponderscan durchgeführt werden und ich erhalte auch ein bild. normalerweise sollte das eigentlich nicht so sein, da die ankommende signalspannung eigentlich viel zu hoch ist, aber zumindest läuft die box im moment so, wie lange bleibt allerdings abzuwarten.

cu
nameless