Hallo Zusammen,
ich habe seit gefühlt Anfang der aktuellen Bundesligssaison das Problem, dass immer mal wieder das Bild im SportPortal/Bundesligakanal schwarz bleibt. Bisher hat dann nur ein Anruf bei Premiere geholfen, die den Kanal wieder freigeschaltet haben. Danach ging es dann für ein/zwei Wochen bis das gleiche Spiel wieder von vorne losgeht.
Letztes Mal hat auch das leider nicht mehr geholfen, so dass ich momentan keine Bundesliga empfangen kann. Zudem konnte ich die "nette" Premiere Mitarbeiterin nur mühsam davon überzeugen eine erneute Freischaltung zu senden. Sie hat es noch ein mal (angeblich) getan (wie erwähnt erfolglos) und einen Vermerk in deren System hinterlassen, dass keine neue Freischaltung mehr erfolgen soll (ich gehe mal davon aus, dass ich wieder eine kriege, wenn ich sage, dass ich einen neuen Receiver oder die Original-Software draufgespielt habe).
Nun stellt sich mir die Frage, warum dieses Verhalten auftritt. In der letzten Saison war noch alles ok. Die nicht verschlüsselten Sender werden auch jetzt noch problemlos gezeigt. Ich meine irgendwo mal gelesen zu haben, dass Premiere sein Schlüsselverfahren geändert hat. Kann es damit etwas zu tun haben?
Ich habe übrigens eine dbox mit einem ca. 1,5 - 2 Jahre altem Image.
Vielen Dank für eure Hilfe
Problem mit dbox2 und Premiere/Fussball
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